Les Fabricants de meubles autour de moi

Très bon travail . Rapide et propre

Vous avons le projet de refaire la salle de bain, nous arrivons au magasin pas de bonjour des trois personnes qui étaient à l'accueil......nous avons sollicité une personne pour avoir des renseignements clairement on l'emmerdait nous sommes répartis très déçus

Du beau Parquet, de belle cuisines, les prix sont un peu trop élevés.

Personnel très sympathique et professionnel. Joli magasin

Service après ventre très décevant. Nous avons acheté une cuisine chez eux il y a 5ans. Il s'avère quand versant l'eau de cuisson des pâtes dans l'évier, celui ci s'est fissuré en 2. Il n'y a eu aucun choc rien n'est tombé dedans excepté l'eau versée. L'évier devenu inutilisable, était sous garantie 10ans. Or la garantie ne fonctionne pas si l'évier se fissure !!! Je me pose donc la question suivante, pour qu'elle raison l'évier est il sous garantie, si quand il se casse celle ci ne fonctionne pas! Donc évidemment nous avons était obligé d'en racheter un nouveau dans une autre enseigne. Aussi, Lapeyre a mis énormément de temps à retrouver notre dossier, pendant tout ce temps, nous avons donc du faire la vaisselle avec des bassines d'eau pas du tout pratique puisque l'évier fuyait, tout cela pour nous dire que la garantie de fonctionnait pas.

FUYEZ : malfaçon et SAV incompétent ! Nous avions choisi Lapeyre pour sa réputation et nous voilà bien mal parti pour obtenir satisfaction. Après seulement un mois après l'installation de nos volets battants motorisés les bras de deux volets cassent. Depuis nous sommes baladés par le SAV qui mets en doute les cause de la cassure, mandate l'installateur, mandate un expert complémentaire, commandes les pièces 2 mois plus tard tout ça pour recevoir les mauvaises pièces ! Un bras commandé pour deux cassés, les dimensions de la penture ne sont pas celles de nos volets (à croire que ce ne sont pas eux qui ont commandés les volets !). On nous annonce maintenant encore 2 mois de délai pour obtenir peut-être une réparation tout en nous annonçant une nouvelle commande auprès du fournisseur sauf que les pièces commandées ne sont toujours pas les bonnes. Bref c'est un cauchemar ... le paiement lui n'a posé aucun soucis étrangement ... Septembre 2023 : La date de livraison des nouvelles pièces est dépassées et toujours sans retour de la part du SAV ... pas de réponse aux mails, pas de prise au téléphone lors d'appel téléphonique ! C'est honteux.

Tout avait bien commencé il y a quelques années: accueil, service efficace, tarif, et bons artisans. Puis l’accueil s’est dégradé, on bataille quand même, on y croit, on fait affaire quand même, reste un poseur très sympa. Et aujourd’hui, accueil déplorable, conseil nul, on a vraiment l’impression l’impression de faire ch…. Lapeyre, y’en a pas deux, et c’est tant mieux. Fin de l’histoire.

Accueil catastrophique, aucun client mais aucun personnel ne dit bonjour. On attend pour un devis, personne ne vient, aucun renseignement. Bref, si vous voulez des conseils, allez ailleurs ! Dernière fois que je mets les pieds chez eux et vu les derniers avis, je ne serai pas la seule !

Accueil de qualité. A l'écoute du client, mais n'explique pas assez les manips administratives. A améliorer : le manque d'organisation dans la gestion des commandes. Grosse colère : on m'a mis au retrait marchandises mes commandes, et j'attends toujours une personne pour m'aider à charger les colis lourds.

J’ai été agréablement surpris par la bienveillance de l’équipe ainsi que par tout leurs conseils avisé donnés. Les produits sont aussi de très bonne qualité alors que demander de mieux. À bientôt !

Service client catastrophique Après de nombreux achats dans ce magasin ce que je retiens : Technique des commerciaux = 1/5 Service client = 0/5 Technique atelier = 5/5 Rapport qualité/prix = 0/5 Des produits de salle de bain d’une piètre qualité et comme réponse lorsque vous rapporter une pièce défectueuse : « on tire les prix donc la qualité aussi », j’aurais préféré qu’on m’annonce la couleur avant d’investir. Bref y’a mieux et moins cher ! Edit du 19/02/2019 : Merci pour votre réponse, cependant vous indiquez ne pas avoir reçu de demande de notre part mais vous nous avez contacter suite à cet avis pour en connaitre les raisons.

Très bon contact avec toute l'équipe, personnel très compétent et serviable. Très bon produits. Étude de projet rapide et précise.Stacy est très compétente et très professionnelle.Merci pour votre investissement... Fortement conseillé !!!!