Les Fabricants de meubles autour de moi

vendeur toujours agréable et magasin bien tenu

Super et en plus j'ai rarement été aussi satisfait par un conseiller. Vraiment bravo à Brian 👍👍

Tout pour changer un portail ou cuisinière !!!!

J'ai récemment commandé un bar barrique. Il y a un peu de délais le temps de la fabrication mais l'attente vaut largement la qualité du produit. Le bar est tout simplement SUPERBE ! Merci encore pour ce travail de qualité, je suis absolument ravie !!

J'ai passé commande pour un portail et une porte d'entrée, et j'ai constaté un sérieux problème dans ce magasin au service réception, il y a un employé qui jette les articles et les endommage sans vergogne , devant le client !!! je n'ai Jamais vu cela ailleurs.Ensuite Il rigole et me conseille d'aller négocier le prix à l'intérieur du magasin. Du coup je me suis fait rembourser la porte mais j'ai perdu du temps , vraiment pas professionnel A FUIR

Je suis très très déçu par l'enseigne de Toulouse. Un accueil plutôt agréable. Par contre la logistique ! Je n'ai jamais connu ailleurs une logistique pour la livraison aussi désastreuse. C'est vraiment dommage. Je ne repasserais pas commande chez Lapeyre. Je pense qu'une enseigne doit être cohérente durant tout le processus, de la prise de commande, jusqu'à la livraison. Attendre 10 jours un appel juste pour fixer une date et que finalement c'est après une multitude d'appel que j'arrive à joindre une personne désagréable, aucun excuse et "vous n'êtes pas le seul client !". Nous sommes un restaurant et hôtel. On a commandé 17 menuiseries, de portes.. quand même. Encore une fois c'est dommage pour une enseigne qui n'est plus ce qu'elle était. Et si ce n'était que ça ! 4 menuiseries ne sont pas à la bonne dimension ! Donc, mon entrepreneur à poser des BA13 à la place de 4 fenêtres, le temps de recommander ailleurs ! A ce jour je n'ai toujours de date de livraison car la logistique me dit qu'il faut attendre qu'il ai le temps ! Message envoyé au service client, en espérant qu'il seront un peut plus à l'écoute ... A suivre

Quand on demande un renseignement, on nous envoie balader alors que le magasin est vide de clients. Nous sommes partis sans rien acheter en raison du mauvais accueil client !

Accueil catastrophique, aucun client mais aucun personnel ne dit bonjour. On attend pour un devis, personne ne vient, aucun renseignement. Bref, si vous voulez des conseils, allez ailleurs ! Dernière fois que je mets les pieds chez eux et vu les derniers avis, je ne serai pas la seule !

Service client catastrophique Après de nombreux achats dans ce magasin ce que je retiens : Technique des commerciaux = 1/5 Service client = 0/5 Technique atelier = 5/5 Rapport qualité/prix = 0/5 Des produits de salle de bain d’une piètre qualité et comme réponse lorsque vous rapporter une pièce défectueuse : « on tire les prix donc la qualité aussi », j’aurais préféré qu’on m’annonce la couleur avant d’investir. Bref y’a mieux et moins cher ! Edit du 19/02/2019 : Merci pour votre réponse, cependant vous indiquez ne pas avoir reçu de demande de notre part mais vous nous avez contacter suite à cet avis pour en connaitre les raisons.

Pas assez de conseilles disponible pourtant je souhaitais acheter ma cuisine là-bas

aucun service client ....nous avons été ailleurs .

ma fille a acheté des meubles de salle de bain que nous avons essayé de monter la semaine dernière a abbeville , la notice étant incompréhensible j'ai appelé le sav de gamaches qui m'ont invité a venir pour plus d'explication , le commercial a appelé un technicien que je n'ai jamais vu , le commercial qui vend un produit doit le connaitre et pouvoir conseiller de manière efficace les clients , comme à leroy merlin , un professionnel exterieur a la Lapeyre est venu et a expliquer le montage j'ai compris en quelques minutes , étant déçu de l'attitude inapproprié du service commercial de lapeyre , croyez moi , je ne vous ferais pas de pub , pour conclure une notice doit être claire et compréhensible par le client et non uniquement par celui qui l'a élaborer salutations marcel normand