Les Fabricants de meubles autour de moi

Vendeur hautain et irrespectueux qui parle mal Heure de rdv non respectée et devis bâclé, c'est un sans faute En lisant les avis on comprend a qui on a affaire, aucun professionnalisme dans cette agence

Excellent accueil et professionnalisme de Mr Peter JEAN-CHARLES chez LAPEYRE MONT DE MARSAN. D'excellents conseils, il m'a permis de concrétiser mon projet. Installation parfaitement réalisée . Produit d'excellente qualité et beau design. Je recommande vivement LAPEYRE!

Commande de deux portes en ligne, après 2 semaines d'attente retrait au drive, portes cassées (hé oui, ils ne vérifient pas leurs arrivages pourtant très visibles), nouveau délai annoncé 3 semaines donc demande d'annulation et remboursement, réponse : on ne rembourse pas, on fait un avoir. Un conseil, achetez dans une enseigne comme Brico Leclerc, Leroy merlin, Castorama, vous serez remboursé.

Nul,nul nul sav pas la hauteur de sa réputation,mauvaises informations données, acceuil peu aimable ,je suis client depuis 2011 et bien ça se termine aujourd'hui

Bonne équipe à l'écoute du client Très satisfaisant.

Achat d’un tonneau avec parasol. Entreprise très professionnelle et livraison parfaite. Nous sommes ravis de notre achat ! Merci !

Je déconseille très vivement ce magasin et plus généralement cette marque. J'avais initialement confiance en leur renommée mais force est de constater que Lapeyre méprise au plus au point ses clients. J'ai acheté une porte d'entrée qui est voilée. J'ai contacté le SAV et suis tombé sur une personne extrêmement désagréable qui m'a proposé une visio plus de 3 semaines après pour solutionner mon problème. Une fois que je me suis retrouvé en appel visio le sois disant technicien m'a dit, qu'il était très aisé d'avoir un rdv en visio du jour pour le lendemain. Ensuite il m'a dit qu'il ne connaissait pas ce modèle de porte et qu'il fallait faire venir un technicien pour 79€. Ma porte étant garantie je lui ai dit que je ne paierai pas. Il m'a dit qu'il comprenait et qu'il me rappelait dans 10 mn. Il ne m'a jamais rappelé et le Sav m'a envoyé un mail pour indiquer que si je voulais une réparation il fallait que je paye. Ce fonctionnement est proprement scandaleux, abusif et contraire au code de la consommation. C'est garantie, Lapeyre y en pas deux avec un service aussi déplorable. Je déconseille vivement si vous voulez un produit de qualité ou des interlocuteurs tout simplement à votre écoute ou avec un minimum de respect du consommateur. A FUIR !!!!!!!!!!!

Commande passée en ligne à un prix très compétitif ; reçue en magasin dans les délais annoncés (15-20 jours / merci Covid) et installée avec facilité chez moi ! Au top pour le choix des produits !

Première et dernière visite au magasin lapeyre route des états unis à Toulouse. Tout d’abord le vendeur n’était pas très accueillant , ça se voyait qu’il n’avait pas envie de répondre à mes questions. Lorsqu’il me dit que les prix varient selon le type de pose et que je demande de détailler il me répond d’un ton dédaigneux « pour cela je devrais rentrer dans les détails techniques » , à ce moment je comprends qu'il n’est pas simplement désagréable mais qu’il a aussi un comportement misogyne... Mes questions complémentaires sur les options, le coefficient thermique de leurs portes, la sécurité, etc ne me permettront pas d’avoir plus d’informations, il n’avait pas envie de s’embêter à me renseigner . Je repars donc avec un devis flou qui ne me sert à rien ! J’irais ailleurs pour acheter ma porte d’entre !

Commande d’un miroir sur mesure. Relevés effectués par Lapeyre. Miroir reçu au bout de... 6 mois d’attente. Le miroir s’est avéré trop grand et je l’ai cassé en essayant de le retirer de la niche dans lequel il s’était coincé. Lapeyre n’a rien voulu savoir. Même les relevés de mesure sont restés à ma charge, alors qu’ils se sont avérés faux ! Plus jamais avec eux en ce qui me concerne.

Rien j'y suis pas aller et yen a pas 2

J'ai été agréablement surpris par le professionnalisme de la personne au guichet "cuisine/salle de bain" réponses et explications claires .... vraiment conquis !!