Les Fabricants de meubles autour de moi

Projet de salle de bain avec pose réalisé par Lapeyre Arras. 2 mois de délai mais pareil partout voir pire... Matériaux de qualité et personnel à l'écoute. Un petit Sav sur une bonde mais changement dans la journée...vraiment très sérieux ! Je recommande sans hésiter et vais prochainement valider le changement de mes portes par l'atelier sans changement de bati. Merci i Lapeyre Arras !!!!

Bon service, bon accueil, déchargement rapide.

Un grand merci à Didier pour sa patience et sa gentillesse. Très à l'écoute des clients et de bon conseil.

Produit de qualité, bon rapport qualité prix, personnel à l'écoute.

Une seule personne au comptoir au téléphone et ses yeux rivés sur son écran. 3 personnes avant nous . Nous sommes partis au bout d'une demi heure.

très bons conseils vendeur très à l'écoute recherchant à bien guider dans nos recherches. De plus un SAV de qualité dont beaucoup pourrait prendre exemple.

FUYEZ : malfaçon et SAV incompétent ! Nous avions choisi Lapeyre pour sa réputation et nous voilà bien mal parti pour obtenir satisfaction. Après seulement un mois après l'installation de nos volets battants motorisés les bras de deux volets cassent. Depuis nous sommes baladés par le SAV qui mets en doute les cause de la cassure, mandate l'installateur, mandate un expert complémentaire, commandes les pièces 2 mois plus tard tout ça pour recevoir les mauvaises pièces ! Un bras commandé pour deux cassés, les dimensions de la penture ne sont pas celles de nos volets (à croire que ce ne sont pas eux qui ont commandés les volets !). On nous annonce maintenant encore 2 mois de délai pour obtenir peut-être une réparation tout en nous annonçant une nouvelle commande auprès du fournisseur sauf que les pièces commandées ne sont toujours pas les bonnes. Bref c'est un cauchemar ... le paiement lui n'a posé aucun soucis étrangement ... Septembre 2023 : La date de livraison des nouvelles pièces est dépassées et toujours sans retour de la part du SAV ... pas de réponse aux mails, pas de prise au téléphone lors d'appel téléphonique ! C'est honteux.

Tout avait bien commencé il y a quelques années: accueil, service efficace, tarif, et bons artisans. Puis l’accueil s’est dégradé, on bataille quand même, on y croit, on fait affaire quand même, reste un poseur très sympa. Et aujourd’hui, accueil déplorable, conseil nul, on a vraiment l’impression l’impression de faire ch…. Lapeyre, y’en a pas deux, et c’est tant mieux. Fin de l’histoire.

Contentieux probable , j attends « la réponse du siège « . A suivre …

Je viens courant juin au magasin, je rencontre le conseillé pour ma commande 2fenêtres 1porte standard et un fixe sur mesure. Seul chose qui m’importe avant de valider, le délai. Le vendeur sur de lui et pressé d’effectuer la commande, je lui fais confiance. Délai 1 juillet pour les 3 éléments standard et 3 juillet pour le sur mesure. Je viens récupérer la commande, surprise!!! il manque une fenêtre standard. « on a pas de date mais on vous prévient quant elle arrive » Si j’appelle pas, personne me préviens. On m’annonce plusieurs date le 8, le 12, le 22 le 24 finalement le 29 juillet soit un mois de retard. Pas d’excuse, Bref on est le 11 juillet mon poseur lui est partie depuis longtemps et je me retrouve en appartement en centre ville de Toulouse avec une fenêtre manquante. Ps: le vendeur de menuiserie ne sais pas ce qu’est un top roc.

J’ai trouvé mon portail sur mesure tout alu a un prix très compétitif, j’ai vraiment fait une bonne affaire avec lapeyre Toulouse nord

On avait oublié le devit de lapeyre portet et le personnel de lapeyre aucamville voulait me le faire payer au prix de 99€ alors qu'ils avaient retrouvé sur leur site la réservation à 79€, c'est un article de de stockage, heureusement que le responsable est plus sympa que les employés merci