Les Fabricants de meubles autour de moi

Le royaume des idées

Magasin correct, par contre personne ne réponds au téléphone! Impossible de communiquer pour un suivi de commande. Délai de livraison indiqué pour aujourd’hui 17 Mai, mais qui maintenant, selon le magasin de Nîmes (qui lui, réponds au téléphone) ne sera pour partie disponible que le 10 Juin. Mise à jour du 5 juin: disponibilité de la commande maintenant repoussée au 16 Juin... Le directeur du magasin est intervenu pour trouver la partie l’élément le plus urgent, le reste restant en attente. Par contre personne ne décroche le téléphone, quelque soit le temps attendu. Ni ne réponds à l’adresse e-mail générique.

Commande de deux portes en ligne, après 2 semaines d'attente retrait au drive, portes cassées (hé oui, ils ne vérifient pas leurs arrivages pourtant très visibles), nouveau délai annoncé 3 semaines donc demande d'annulation et remboursement, réponse : on ne rembourse pas, on fait un avoir. Un conseil, achetez dans une enseigne comme Brico Leclerc, Leroy merlin, Castorama, vous serez remboursé.

Personnel très sympathique et accueillant

Nul,nul nul sav pas la hauteur de sa réputation,mauvaises informations données, acceuil peu aimable ,je suis client depuis 2011 et bien ça se termine aujourd'hui

Péter au top

Tout pour changer un portail ou cuisinière !!!!

Visite le 29 avril pour un placard avant l’anniversaire de mon fils (fin mai). L’artisan passe pour 5 minutes une semaine plus tard puisque c’est sur son chemin en rentrant chez lui. Il prends des mesures mais dit qu’il n’est pas disponible avant Septembre. La semaine dernière on reçoit un coup de fil avec un nouveau devis et le prix avait doublé. Ayant déjà tout payé à l’avance j’ai refusé ce devis mais obligé de perdre 1h30 et faire 40km pour un remboursement. 89€ Prélevé pour le déplacement de l’artisan. Je n’y retournerai plus jamais, l’impression d’avoir été volé!!! Espérant ne pas voir une réponse copiée collé comme avec les autres clients qui donnent leurs avis.

Du choix mais personne ne fait attention à vous et ne vient vers vous pour vous conseiller. Et quand vous demandez à quelqu'un de vous renseigner, ce n'est pas lui qui s'en occupe. Lorsque que vous vous approchez d'un autre conseiller, trop tard un autre client a été plus dégourdi et vous est passé devant ! Vous attendez un peu mais ça dure, ça dure sans que personne, à nouveau, ne se soucie de vous. Alors tant pis des marchands de cuisine il y en a d'autres !

J’ai acheté un dressing miami , des impacts sur 2 tablettes et glissières manquantes sur un tiroir . Signaler lors du premiers jour de l’achat . Réponse de lapeyre Toulouse nous allons commander les pièces manquantes . Nous devons refaire 40 km pour aller chercher les pièces alors qu’il y’avait du stock sur le produit . On aurait pu nous dépanner. Sav déplorable !!! Nous ne reviendrons pas .

Nous remercions l'equipe installation qui a mis tous les moyens en oeuvre pour réaliser notre chantier dans les temps. Equipe formidable et à l'écoute. Nous sommes très satisfait des produits et des services et recommandons vivement cette enseigne.

Une étoile car obligée. Le service rendu ne correspond pas au devis. Le conseiller se moque des clients quand ils font des remarques sur les manquements. A éviter