SAV douteux. Commande passée en juin, commande livrée début août avec la moitié du matériel absent. Nous sommes le 11 septembre, et il nous manque toujours des accessoires et de plus ! Les vis et boulons pour monter le portail sont défectueux.
Nous ne ferons plus jamais appel à votre entreprise et nous ferons également de la publicité négative.
Personnel tres sympathique malgré leur surcharge de travail, essaie de trouver des solutions à nos demandes. Peter s'investi à fond dans son travail dans un contexte économique difficile (délai de fabrication et de livraison de plus en plus long et les prix qui ne cessent de flamber).
Bonjour,
service et conseil de qualité, qui m'ont permis d'éviter d'aller chercher et de payer ~200€ une commande que j'avais passée.
Mais l'équipement était incompatible avec ce que je voulais remplacer, ils l'ont vu et m'ont prévenu.
En plus tout le monde a été très aimable alors que c'est moi qui ai fait la boulette.
Merci beaucoup !
Accueil avec le sourire, les conseils en plus.
Remplacement de 4 portes intérieures par de nouvelles portes Lapeyre.
Les produits sont de bonne qualité et la prestation du service atelier pour l'ajustement des portes aux mesures des anciennes est parfaite.
Je recommande à 100%