3 semaines de délai pour recevoir mon dressing (long mais annoncé à la commande)
À l'ouverture des colis, les planches ont des défauts, et en plus il manque un sachet de vis
Nous retournons en magasin pour réclamer le sachet de vis et chevilles et la on nous annonce 1 mois de délai supplémentaire pour la réception des vis !
Très déçue
acceuil correcte mais stock inexistant plus d un mois pour avoir une porte d intérieur support coulissant pas de stock déçu pour une enseigne de cette ampleur
Très mauvaise expérience. Ne pas faire confiance. Achat de menuiserie extérieure . Pose le 31 juillet : 2 fenêtres défectueuses. On vous prend rendez vous pour le SAV en octobre. Rendez vous annulé la veille , et là ! on vous laisse tomber. Et bien sûr en juillet on nous a demandé de payer 100% de la facture. Limite escroquerie. Nous voilà parti pour une longue procédure.
J'ai toujours trouvé mon bonheur chez LAPEYRE, il y a de la pièce détachée pour mon vieux portillon, donc je suis content, mais je sais que l'entreprise a bien changé.
Peu de choix , le personnel aimable comme une porte de prison on demande on devis , on croit les embêter, je demande une pose dans le devis on me dit " vous pouvez pas le poser vous-même" de quoi je me mêle.....