Bonjour
J"ai commandé 3 portes à Galandage de la marque Scrigno.
2 Vendeurs m"ont assuré d"une disponibilité du matériel pour le 22 août.
J"ai vraiment insisté sur le délai à la commande.
Le 23 août, je me suis présenté et... Le matériel n est pas disponible avant minimum 10 jours. Je me retrouve bloqué sur mon chantier.
Petite information, chez Leroy Merlin, le système Scrigno était en Stock
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Portes Roxy soi disant haut de gamme et pleines. Portes qui ne ferment pas . Ne sont pas du tout pleines. Fragiles..sur les 5 toutes ont des défauts. Très déçues
Accueil très moyen, 2 vendeurs pas très disponibles alors que nous étions les seuls clients. Demande d'informations et réponses assez évasives. Nous donne un devis et terminé...vous avez 15 jours pour vous décider... Un peu expéditif à mon goût. En sortant du magasin notre décision était prise : nous irons ailleurs
Des produits de qualité mais vraiment pas donnés. De bons conseillers mais un peu débordés le samedi après-midi. Grand parking pour un stationnement facilité.
Pour l'achat d'une cuisine
Equipe totalement incompétente, irrespectueuse et fainéante.
3 mois d'attente pour recevoir "que quelques éléments" pour une cuisine et un plan de travail. Commande qui a été livrée dans le mauvais magasin.
L'équipe se fou de la gueule du client : la commande est "livrée à dos d'ânes"
Incapable d'aider la cliente - une femme- à charger les articles.
Pour une société dite réputée à faire valoir un travail de qualité, nous avons été énormément déçus de la prestation du Personnel.
Commande passée en ligne à un prix très compétitif ; reçue en magasin dans les délais annoncés (15-20 jours / merci Covid) et installée avec facilité chez moi ! Au top pour le choix des produits !