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Les avis clients
Tres professionnel
Beau magasin personnel très agréables
Avons eu l impression de déranger très négatif
Personnel Ă notre Ă©coute et grand choix dans les cuisines salles de bain ou carrelages.
Très professionnel.
Défaut de conformité sur une porte intérieur à plus de 200€, refus de Lapeyre au motif que je dispose de 14j pour faire une réclamation, gros amalgame entre droit de rétractation et défaut de conformité… à cause de ce SAV (volontairement) incompétent, obligé de faire appel à la médiation (et s’il le faut à un tribunal). Conclusion : À FUIR !
(Je travaille dans le bâtiment donc je parle en tant que client averti !)
DĂ©lai de livraison inadmissible : + de 6 mois.
Commandes non respectées. Un vendeur qui s'en fou. Un responsable cadre, M CATHENA qui nous menace de ne pas nous livrer si l'on paye pas alors que nous n'avons pas reçu la marchandise commandées. Cela fait 11 mois que cela dure et le chantier n'est pas terminé. Une seule chose à dire : INCOMPÉTENCE
je n ai tout simplement jamais rencontré une équipe aussi incompétente désorganisée et de mauvaise fois en prime
A EVITER
Très bonne accueil
Toujours de bon conseil
(Traduit par Google) 100% professionnel 2 personnes fortement recommandées qui m'aident de tout ce qu'elles peuvent mon magasin PVC préféré
(Avis d'origine)
100% profissional 2 pessoas extremamente indicadas e ajudam em tudo que podem minha loja preferida em pvc
Commande réalisé via le site pour une réceptionner en magasin.... Magasin injoignable, même le service SAV qui est le seul service que l'on peut joindre par téléphone n'arrive pas à communiquer avec eux. Je me rend donc sur place pour vérifier si ma commande est arrivée: et bien oui, reçu en magasin depuis plus d'une semaine, personne n'a trouvé bon de nous prévenir. Direction donc le service retrait pour récupérer ma marchandise: 25 minutes pour récupérer deux portes. Les salariés sont plus occupés à raconter leur weekend en prévision qu'à servir les clients... bref nous n'y reviendrons plus... surtout pour la qualité des produits vendus...
