Si on est pas pressé d'avoir sa commande tout va bien, faire attention aussi car les prix augmentent entre le devis et le passage de la commande, et alors côté technologie pour les différents contact, on oublie, à l'ancienne on se déplace, impossible de les contacter au téléphone, pas de réponse par mail, il ne faut avoir que ça à faire, vivement qu'Amazon fasse des menuiseries...😉
Nous sommes passés samedi pour avoir un devis pour des volets mais la personne du rayon était occupée. Comme son collègue ne connaissait pas bien le sujet, nous lui avons laissé le descriptif des volets, les plans de la maison et notre email. La personne nous a dit qu'elle ferait le nécessaire pour une réponse dans la journée ou le lundi suivant. Nous sommes jeudi et n'ayant rien reçu j'ai appelé le magasin au téléphone mais je n'ai pu avoir aucune personne pour signaler cela.
Je suis très surpris par ce manque de suivi et de disponibilité d'autant plus de je reçois régulièrement des mails de publicités de Lapeyre pour équiper ma maison en construction.
C'est navrant.
Malhonnêtes et incompétents !
Commande de menuiseries pour rénovation. Le vendeur propose un type de pose, on valide. L'installateur vient sur le chantier et décide d'un autre type de pose sans nous dire que les hauteurs de passage seraient réduites. Résultat, des portes fenêtres de 1,80 m de hauteur de passage, installées par une personne de 1.90 m. Même pas choqué. Et comme tout est déjà payé, ils nous disent que c'est de notre faute qu'on a été averti alors que c'est faux. Sans compter qu'une des porte ne correspond pas au modèle choisi, que la pose à été bâclée et que 6 mois après je les attends toujours pour des finissions.
Bref c'est juste honteux.
Je déconseille fortement !
Bonjour, grosse déception chez Lapeyre pour une demande de devis on me fait un devis comme demandé, puis ensuite un vendeur prend en charge mon dossier et finalement augmente de plus de 1000€ en indiquant que ma demande ne peut pas être faite que c'est du sur mesure alors que je n'ai pas les dimensions.... étonnée car je me suis rapprocher d'un autre magasin qui m'a fait le devis demandé sans problème.... Dommage car vous étiez le plus proche de chez moi.... Tanpis j'irais ailleurs... vous devez avoir votre clientèle car pour les gens d'a côté un café à été offert... alors que nous nous étions debout pour réaliser un devis.... Je ne manquerais pas d'en faire part à mon entourage...!
J'ai fait appel à Dimitri pour la transformation d'une petite pièce mal foutue. Dimitri a bien compris les enjeux : avoir une jolie chambre et un bel escalier pratique et confortable tout en y intégrant des rangements. Son projet a été immédiatement validé et le résultat a été à la hauteur de mes attentes. En plus de la qualité de son travail, c'est très beau !