Les Fabricants de meubles autour de moi

Pour une porte défectueuse (vérins inversés droite gauche) achetée et posée par soi-même, sachez que le déplacement n'est pas pris en charge par Lapeyre. Autrement dit, contrôle qualité inexistant, obligation de recourir au service de pose pour palier les défauts de fabrication sans quoi il vous en coûtera 80€. Médiocrité tant côté produits que services.

attendre a chaque fois 20min pour espérer parler à un conseiller et repartir sans avoir vu personne ... fatiguant

Ras

Travail de menuiserie intérieure pour rénover une maison parfaitement exécuté

Très mauvaise expérience. Ne pas faire confiance. Achat de menuiserie extérieure . Pose le 31 juillet : 2 fenêtres défectueuses. On vous prend rendez vous pour le SAV en octobre. Rendez vous annulé la veille , et là ! on vous laisse tomber. Et bien sûr en juillet on nous a demandé de payer 100% de la facture. Limite escroquerie. Nous voilà parti pour une longue procédure.

A fuir, achat d un auvent défectueux Non seulement, Lapeyre ne fait pas d échange standard,mais je dois attendrej de recevoir la pièce défectueuse que je dois changer moi même.

Magasin avec tous les types de matériel pour la maison mais pour quelque chose de précis souvent nécessaire de commander avec délai assez long (2 mois me concernant pour 1 salle de bain).

Le 29 août jai passé une commande sur le site internet qui devrait être disponible le 7 septembre dans ce magasin. N'ayant aucune nouvelle de lapeyre j'appelle ce magasin le 11 septembre qui m'indique qu'ils allaient recevoir le meuble le lendemain. Le 14 septembre, toujours sans nouvelle, j'appelle à nouveau le magasin qui me dit qu'ils ne savaient pas quand ils allaient recevoir le meuble. A la question "comment ça vous ne savez pas? J'aurais dû la recevoir le 7 septembre et vous êtes mêmes pas capables de me donner une date?" ils me répondent "notre plateforme logistique fonctionne très mal et malheureusement nous ne savons jamais quand nous allons recevoir un produit. Si vous voulez nous pouvons annuler votre commande". Je trouve incroyable comment Lapeyre puisse fournir un service de qualité tellement mauvaise! Non seulement vous ne tenez pas vos délais comme vous ne savez même pas me dire où vous en êtes de ma commande? Et pendant ce temps mon argent se balade sur votre compte? Meme un vendeur de légumes gère mieux son stock que Lapeyee! Je n'ai aucune envie de repasser une commande chez vous. Cdlt

Personnel très à l'écoute, produit de qualité, option sur mesure pour paroi de douche très appréciable

Des meubles de qualité, qui ne cassent pas après un déménagement. Je recommande fortement.

Je trouve le site un peu lent et je dois systématiquement m'identifier 2 fois je ne sais pas pourquoi. Pour le choix des produits il est assez large et les gammes de prix sont plutôt étoffées. Le délai de livraison est assez long il ne faut pas être pressé et le livreur si ce n'est pas un secteur qu'il a l'habitude vous le fait comprendre, vous n'êtes pas sa priorité et ne fera pas la livraison pour une seule personne (malgré les 89€ de frais de port!)

Très déçu de lapeyre de gamaches. Une date de pose était prévue avec le vendeur et on reçoit un courrier avec une autre date. Personne nous a tenu au courant pour ce changement . Courrier adresse au service client pas réponse. La responsable de magasin en parlons pas.