Les Fabricants de meubles autour de moi

Tres mal renseigné. Personnel peu compétent. Déçue

Magasin bien tenu.en revanche le personnel n'en a rien à faire du client.limite si on ne m'ennuie pas ‼️ même plus cher, j'irai ailleurs...

J’ai acheté et fait poser ma cuisine par Lapeyre, je suis super contente du travail effectué par le poseur. Cuisine au top, le vendeur m’a super bien conseillé.

Mauvais accueil et pas de suivi des commandes, nul.

Délai de livraison inadmissible : + de 6 mois. Commandes non respectées. Un vendeur qui s'en fou. Un responsable cadre, M CATHENA qui nous menace de ne pas nous livrer si l'on paye pas alors que nous n'avons pas reçu la marchandise commandées. Cela fait 11 mois que cela dure et le chantier n'est pas terminé. Une seule chose à dire : INCOMPÉTENCE

SAV médiocre

Très mauvaise expérience. Ne pas faire confiance. Achat de menuiserie extérieure . Pose le 31 juillet : 2 fenêtres défectueuses. On vous prend rendez vous pour le SAV en octobre. Rendez vous annulé la veille , et là ! on vous laisse tomber. Et bien sûr en juillet on nous a demandé de payer 100% de la facture. Limite escroquerie. Nous voilà parti pour une longue procédure.

Magasin avec un bon choix d'exposition L'équipe est vraiment superbe dans CE magasin du 31, rien à redire, beaucoup de sérieux, disponible, communication, au top ne changez rien

Tout avait bien commencé il y a quelques années: accueil, service efficace, tarif, et bons artisans. Puis l’accueil s’est dégradé, on bataille quand même, on y croit, on fait affaire quand même, reste un poseur très sympa. Et aujourd’hui, accueil déplorable, conseil nul, on a vraiment l’impression l’impression de faire ch…. Lapeyre, y’en a pas deux, et c’est tant mieux. Fin de l’histoire.

Venue pour obtenir des renseignements sur l achat d'aménagement de placard ainsi que de portes coulissantes, le premier commercial que j'ai été voir, assis derrière son comptoir,n'a fait aucun effort pour se déplacer ; me renseigner êt répondre à mes questions paraissait fortement le déranger . Deconcertee par son attitude, j'ai été voir un autre conseiller qui a tres bien joué son rôle. Chapeau à lui.... comme quoi, certains font très bien leur travail.

Bonjour à tous, Nouvelle procédure post covid. Le magasin est toujours aussi grand. L'accueil est correct. Par contre je vais au magasin pour savoir si il ont des poignées pour porte fenêtre. Modèle que j'ai amené pour gagner du tps. Mais le service informatique est si performant que la personne qui est seule à l'accueil un samedi!! Est dans l'impossibilité de me fournir le renseignement et me demande d'attendre après la vingtaine de personne qui patiente. En étant un professionnel je constate leur manque d'organisation. Malheureusement les problèmes sont récurant dans le magasin de Toulouse route de Paris. ( Commande de cuisine auprès d'un certain Yannick il y as 5 ans, paiement de l'acompte en espèce. Comme par magie l'acompte a disparue en même temps que ce vendeur qui a en fait jamais enregistrer la commande). Je récupèrerai ces poignées un peu plus tard et je ne retournerai plus dans cette enseigne.

Expérience vraiment heureuse. Conseillés par Olivier des menuiseries, nous sommes ravis de l'escalier choisi. Il a été un excellent conseillé. Rapide efficace. Parfait!