Bientôt 20 ans de collaboration avec ce fournisseur fabricant...cela signifie quelque chose je pense. Du sûr et du solide avec de plus en plus de choix.
Première expérience avec ce magasin....
Début juin je commande une baignoire "disponible avec une date de livraison assurée". Arrive le jour de la livraison, aucune nouvelle.
J'appelle le magasin .... ils allaient justement m'appeler 😑... la baignoire n'est pas arrivée, on me demande d'attendre 2 ou 3 jours pour me donner la raison .... pas de nouvelle ...
J'appelle le magasin .... ils allaient justement m'appeler 😑... nouvelle date de livraison.
Le magasin m'appelle 😱 elle est arrivée et on convient donc d'une date de livraison mardi entre 14h et 15h.... Mardi 15h30 personne.
J'appelle le magasin .... ils allaient justement m'appeler 😑... problème pour me livrer... peut être ce soir vers 18h.... ou demain vers 18h ....
On est le surlendemain.... toujours pas de baignoire.
J'attends... le magasin va peut-être enfin m'appeler....
Les personnes ont toujours été polies et courtoises mais il y a un gros manque de professionnalisme !
Très joli magasin, personnel très accueillant et professionnel. Produits installés et de très bonne qualité. Je recommande fortement, une des entreprises les plus sérieuses à Ales.
Il pleut beaucoup dehors du monde devant la porte et des employés dedans en pleine discution ....la porte est fermée car ils ouvrent à 14h.....ouverture à 14h 02 .....le goûter le sens du commerce ....demi tour on trouvera une autre entreprise qui souhaite travailler...dommage car les magasins Lapeyre sont d habitude très commerçant
Très Déçu
Nous avons commander les portes, quand nos avons récupère; peint toi même, les poignées, fixations dur à installer , trous pas fait, fixations pas le bon taille, Nous retournons jamais.
Si j'ai valu peint les portes moi même je acheter au Leclerc.
Nous avons fait ensemble un plan d'implantation et devis cuisine + salle de bain pour un projet sur Paris. Les travaux se sont très bien passés.
Merci encore pour votre conseil, temps et professionnalisme, très utile dans mon projet.
Cordialement, Benoit D
J’ai acheté un dressing miami , des impacts sur 2 tablettes et glissières manquantes sur un tiroir .
Signaler lors du premiers jour de l’achat .
Réponse de lapeyre Toulouse nous allons commander les pièces manquantes .
Nous devons refaire 40 km pour aller chercher les pièces alors qu’il y’avait du stock sur le produit .
On aurait pu nous dépanner.
Sav déplorable !!!
Nous ne reviendrons pas .