Très satisfait de l'accueil et de l'écoute.
Belle qualité des produits et très bon service après-vente.
Mention spéciale pour le responsable de l'agence pour sa gentillesse et son efficacité.
Très mauvaise expérience. Ne pas faire confiance. Achat de menuiserie extérieure . Pose le 31 juillet : 2 fenêtres défectueuses. On vous prend rendez vous pour le SAV en octobre. Rendez vous annulé la veille , et là ! on vous laisse tomber. Et bien sûr en juillet on nous a demandé de payer 100% de la facture. Limite escroquerie. Nous voilà parti pour une longue procédure.
J’ai acheté un dressing miami , des impacts sur 2 tablettes et glissières manquantes sur un tiroir .
Signaler lors du premiers jour de l’achat .
Réponse de lapeyre Toulouse nous allons commander les pièces manquantes .
Nous devons refaire 40 km pour aller chercher les pièces alors qu’il y’avait du stock sur le produit .
On aurait pu nous dépanner.
Sav déplorable !!!
Nous ne reviendrons pas .
Aucune conscience professionnelle ! 🤡
SAV Lapeyre Gamache...👻
A FUIR !!!
Triste expérience...sur 2 fenêtres en bois sur mesure..( petits bois extérieurs mal dimenssionés et apparition d'une fente sur la traverse du bas) il m'en restait 12 à remplacer, le vendeur le savait, pensez vous à un petit geste commercial sur la commande à venir pour compenser les défauts de ma première commande..🥱
Rendez vous à 11h depuis une semaine 11h25 on a attendu en vain dommage vous avez perdu un client escalier portes fenêtres baies vitrées parquet cuisine dressing velux voilà vous n avez pas envie de travailler ?? Enfin voilà nous irrons ailleurs
dommage en irra