Les Fabricants de meubles autour de moi

Nous avons la chance d'avoir du savoir-faire chez nous ! Accueil et produits de belle qualité. La tradition hagetmautienne du siège et dérivés perdure. Merci.

Une super équipe ! Rapide et compétente !

Tres professionnel

je n ai tout simplement jamais rencontré une équipe aussi incompétente désorganisée et de mauvaise fois en prime A EVITER

Vendeur menuiserie qui ne sait pas différencier les portes intérieures

Bien mieux qu'en région parisienne, personnel très disponible

Bon accueil, bons conseils

Services rapides

Tout un périple pour 2 simples kit dressing: - Premièrement une fois la visite avec l'artisan effectuée je me rends quelques jours après au magasin pour signer le devis qui n'était ni fait ni à faire alors que j'ai fait venir qqn chez moi exprès... bref ça arrive, je reviens une 2eme fois et je signe. - La livraison: je pose une journée de congé pour la réception qui arrive le soir vers 20h donc très en retard et incomplète.... je réceptionne donc la suite le lendemain matin en posant encore une fois ma matinée.. - Le montage: n'ayant eu aucun plan, faisant confiance à l'équipe, je me retrouve devant mon dressing quasiment terminé avec un penderie minuscule car des tuyaux au fond du placard gênent... j'aurais aimé qu'on me le dise je n'aurais pas pris ce kit dressing... Il manquait les étagères sur le dessus que j'avais demandé en plus lors de la visite pour le devis...effectivement je n'avais pas vu qu'elles ne figuraient pas sur le devis. Je suis allée en urgence les acheter pour que l'artisan puisse terminer son travail. - Les 2 tiroirs manquants: nous attendons la livraison (depuis le chantier en Octobre) , j'ai reçu un mail début décembre pour me dire que la livraison prévue en novembre était retardée (un peu tard pour me le dire...) il y avait eu une erreur dans la préparation il manquait des éléments donc ce sera pour après Noël... et ces informations je ne les ai pas eues du magasin que j'ai essayé d'appeler plusieurs fois mais de l'artisan que je remercie pour les informations de suivi qu'il m'a donné. Un appel de la personne responsable de mon dossier aurait été le bienvenue pour me rassurer et me tenir au courant des retards et problèmes rencontrés. Je mets 2 étoiles pour le matériel qui est d'un bon rapport qualité prix, pour le reste c'est 0. J'espère vraiment avoir un geste commercial de la part de l'enseigne pour tous ces désagréments....

Une véritable catastrophe. Des erreur de réf a la commande. Nous sommes venus pour rien avec les pénuries d'essence. Nous refaisons commande avec un besoin rapide. Le conseiller nous dit C est ok pour vendredi de cette semaine. J'appelle donc le vendredi pour avoir des nouvelles et on nous annonce un délai beaucoup plus lointain alors que le rdv est déjà cale avec le cuisiniste ! Le conseiller au téléphone se permet de me dire dès qu'il décroche on vous rappellera plus tard on a pas le temps ! Malgré les erreurs de commande et me faire déplacer deux fois pour rien nous n'avons même pas eu un seul geste commercial ! Pire nous avons du rajouter de l'argent car le conseiller s'était lui même trompé à la base ! Competence et relation client ne mérite même pas la première étoile.

J'avais été très déçu par ce magasin par le passé, j'y suis retourné récemment et beaucoup de chose ont changé, à commencer parle personnel jeune, dynamique et professionel. Je recommande ce magasin

Une honte !! Après avoir commandé une salle de bain dans son intégralité il manquait la robinetterie, un mail m’a été envoyé pour me confirmer la livraison de mon produit mais à mon arrivé ce dernier à été donné à quelqu’un d’autre. Une semaine après un mail de livraison m’est à nouveau parvenu, à mon arrivé mon produit à encore été donné à une autre personne !! 3 mois après ma commande je n’ai toujours pas mon produit qui est systématiquement donné à une personne tierce. C’est clairement la dernière fois que j’achète dans ce magasin.