Nous avons la chance d'avoir du savoir-faire chez nous ! Accueil et produits de belle qualité. La tradition hagetmautienne du siège et dérivés perdure. Merci.
Jeune vendeur qui nous a reçu samedi matin, pas très accueillant et semblait peu compétent...déçus, nous continuerons notre projet avec un autre fournisseur...
Appel vendredi 21/10 pour commander une prise de cuisine avec promesse envoi le 22/10 à domicile à Bordeaux.
Au 27/10 toujours rien pas de commande reçue. La boutique de Toulouse ne répond pas obligé d’appeler La Teste pour avoir un retour. Après vérification auprès de la Teste prise toujours pas envoyée ni reçue. Résultat cuisine non finie cuisiniste qui se déplace pour rien! A un deux semaines du terme de mon accouchement c’est une honte sachant que j’avais précisé l’urgence de l’envoi à Jeremy le conseiller !! Merci encore à lui pour sa grande fiabilité! Je ne recommande absolument pas.
Venue pour obtenir des renseignements sur l achat d'aménagement de placard ainsi que de portes coulissantes, le premier commercial que j'ai été voir, assis derrière son comptoir,n'a fait aucun effort pour se déplacer ; me renseigner êt répondre à mes questions paraissait fortement le déranger . Deconcertee par son attitude, j'ai été voir un autre conseiller qui a tres bien joué son rôle. Chapeau à lui.... comme quoi, certains font très bien leur travail.
Je souhaite acheter des garde corps intéressé par plusieurs modèles j'ai souhaité plusieurs devis et la j'ai bien ressenti que le vendeur en avait mare après le 2eme devis je repère un autres modèles intéressant et là il me dit "oui quoi encore" autent vous dire que je n'y reviendrai pas et je ne commanderai pas chez eux .
Vendeur conseil Loïc B.
Accueil et le service sont essentielle quand on fait un métier de contact .
La personne d'aucamville qui nous a reçu n'était pas compréhensive et vous nous faire payer le prix fort alors qu'à Portet elle nous a fait un devis moins cher vue que c'était un produit de déstockage , heureusement que son responsable est venu régler le désaccord merci quand même
Il aurait été utile de mettre les bonnes infos sur internet concernant le lieu et les horaires, que se soit sur leur site ou leur page Facebook. Rien de plus agréable que d'arriver devant un ancien entrepôt qui nous dirige vers la nouvelle adresse pour tomber sur un nouvel entrepôt fermer !
Belle exposition, hélas le jeune vendeur a été catastrophique.....Je lui ai demandé de me vendre un joint de remplacement pour des fenetres double vitrage, posées par un artisan qui les a achetées chez vous, et qui depuis a cessé son activité. Donc pas de facture détaillée avec les références précises des fenetres. Donc pas possible d'avoir des joints, et pas de solutions envisageable m'a t-il dit avec conviction! Il a juste oublié de me parler de Lapeyre Quincaillerie qui propose ce genre de produit. Cette attitude laisse croire au client que Lapeyre n'a pas de SAV, et ça c'est très grave pour votre réputation.