Entreprise très professionnelle,
Fabrication sur mesure et pose d'une porte en 2018 sur une maison toulousaine de 1975, avec conservation d'un ancien vitrail mis en applique intérieure.
Fabrication très soigné, pose et finition impeccable.
Difficile de trouver de nos jours une entreprise avec cette qualité de savoir faire...
Et un SAV dans des délais raisonnables pour quelques petits réglages par la suite...
Nous sommes passés samedi pour avoir un devis pour des volets mais la personne du rayon était occupée. Comme son collègue ne connaissait pas bien le sujet, nous lui avons laissé le descriptif des volets, les plans de la maison et notre email. La personne nous a dit qu'elle ferait le nécessaire pour une réponse dans la journée ou le lundi suivant. Nous sommes jeudi et n'ayant rien reçu j'ai appelé le magasin au téléphone mais je n'ai pu avoir aucune personne pour signaler cela.
Je suis très surpris par ce manque de suivi et de disponibilité d'autant plus de je reçois régulièrement des mails de publicités de Lapeyre pour équiper ma maison en construction.
C'est navrant.
Accueil lamentable. Cette après midi vers 16h nous rentrons demander des renseignements sur les plans de travail. Nous demandons les tarifs on nous répond sèchement les prix sont sur le catalogue. On demande si on peut avoir un devis approximatif sur un plan de travail sur mesure. Le type ça avait l air de le gonfler on aurait dit qu il s adressait à des chiens A signaler il n y avait personne dans la boutique.
Bon on ira jusqu a Leroy Merlin la bas il y a des professionnels.
Une étoile car obligée.
Le service rendu ne correspond pas au devis. Le conseiller se moque des clients quand ils font des remarques sur les manquements. A éviter