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Les avis clients
Très bon contact avec M. Tisserand et belle réalisation d'une bibliothèque sous charpente avec échelle et d'un garde corps de mezzanine sur mesure (en 3 plis épicéa).
Magasin malheureusement inutile du fait de sa conception. Prenez le catalogue c'est bien plus constructif. En plus les conseils du personnel sont trop théoriques
Très bon artisan. Cuisine, dressing.. Travail de haute précision et de qualité.
Magasin correct, par contre personne ne réponds au téléphone! Impossible de communiquer pour un suivi de commande. Délai de livraison indiqué pour aujourd’hui 17 Mai, mais qui maintenant, selon le magasin de Nîmes (qui lui, réponds au téléphone) ne sera pour partie disponible que le 10 Juin.
Mise à jour du 5 juin: disponibilité de la commande maintenant repoussée au 16 Juin... Le directeur du magasin est intervenu pour trouver la partie l’élément le plus urgent, le reste restant en attente. Par contre personne ne décroche le téléphone, quelque soit le temps attendu. Ni ne réponds à l’adresse e-mail générique.
SAV médiocre
Magasin avec un bon choix d'exposition
L'équipe est vraiment superbe dans CE magasin du 31, rien à redire, beaucoup de sérieux, disponible, communication, au top ne changez rien
Super contente de ma cuisine ! Merci à Stacy de sa patiente et d'y suivi clientèle vraiment au top !
Nous sommes tombés pendant la période de panne informatique. Donc ce n'était pas de leur faute. Par contre avions réservé une fenêtre par téléphone. Puis loué un camion pour venir (50km) la récupérer. A cause de cette panne, impossible de sortir un produit. Personne ne s'est excusé, personne n'a pris notre nom pour nous appeler à la fin de la panne. J'ai trouvé le ton employé et la considération client lamentable.
2 mois de retard pour mon portail mais un dédommagement en concéquence. Bravo un magasin qui assume ses responsabilités et respecte ses clients. Du coup le retard est pardonné. Je reviendrais...
Rien j'y suis pas aller et yen a pas 2
Impossible de voir un vendeur, 3 postes pour la cuisine et des fils d'attente incroyable, pourquoi ne pas prévoir des vendeurs pour les projets cuisine et d'autres pour répondre aux autres besoins!
Magasin mal tenu. Au rayon parquet les tiroirs ne bougent plus. Les prix affichés aux rampes sont incomprehensibles
