Les Fabricants de meubles autour de moi

Attente très longue en magasin car 1 seul vendeur présent mais le rapport qualité prix et les conseils prodigués compensent ce désagrément.

Visite le 29 avril pour un placard avant l’anniversaire de mon fils (fin mai). L’artisan passe pour 5 minutes une semaine plus tard puisque c’est sur son chemin en rentrant chez lui. Il prends des mesures mais dit qu’il n’est pas disponible avant Septembre. La semaine dernière on reçoit un coup de fil avec un nouveau devis et le prix avait doublé. Ayant déjà tout payé à l’avance j’ai refusé ce devis mais obligé de perdre 1h30 et faire 40km pour un remboursement. 89€ Prélevé pour le déplacement de l’artisan. Je n’y retournerai plus jamais, l’impression d’avoir été volé!!! Espérant ne pas voir une réponse copiée collé comme avec les autres clients qui donnent leurs avis.

Sur notre expérience : rien à redire, service client qui appelle en cas de retard/délai supplémentaire, trouve une solution pour des accessoires abimés avant montage/déballage. Super vendeurs, une bonne expérience.

Le 29 août jai passé une commande sur le site internet qui devrait être disponible le 7 septembre dans ce magasin. N'ayant aucune nouvelle de lapeyre j'appelle ce magasin le 11 septembre qui m'indique qu'ils allaient recevoir le meuble le lendemain. Le 14 septembre, toujours sans nouvelle, j'appelle à nouveau le magasin qui me dit qu'ils ne savaient pas quand ils allaient recevoir le meuble. A la question "comment ça vous ne savez pas? J'aurais dû la recevoir le 7 septembre et vous êtes mêmes pas capables de me donner une date?" ils me répondent "notre plateforme logistique fonctionne très mal et malheureusement nous ne savons jamais quand nous allons recevoir un produit. Si vous voulez nous pouvons annuler votre commande". Je trouve incroyable comment Lapeyre puisse fournir un service de qualité tellement mauvaise! Non seulement vous ne tenez pas vos délais comme vous ne savez même pas me dire où vous en êtes de ma commande? Et pendant ce temps mon argent se balade sur votre compte? Meme un vendeur de légumes gère mieux son stock que Lapeyee! Je n'ai aucune envie de repasser une commande chez vous. Cdlt

Excellent accueil au magasin. Olivier est vraiment très compétent.

Un accueil chaleureux et la conseillère super elle explique vraiment bien et nous mets au courant de tout avec beaucoup de patience

Pas assez de conseilles disponible pourtant je souhaitais acheter ma cuisine là-bas

Très bien conseillé sur l ensemble de mes achats…. Cuisine/rambarde ext

Trop d attente payer avant la livraison et le montage inacceptable sav c est au client de voir avec la marque du produit je ne recommande pas

C'est beau, c'est original et c'est fait avec passionné par un artisan. Que demander de plus ? Les meubles XD Creation sont promis à un bel avenir.

Nul. Vendeur incompétent, se trompe sur les références, les quantités. Retard de livraison, obligé d'aller se chercher nous même notre marchandise pour ne pas avoir à payer 5 livraisons et oublie de matériel lors du retrait de marchandise. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT

Des erreurs sur la couleur à deux reprises au moment de retirer donc deux allers retour pour rien et refus catégorique d un quelconque geste commercial ! Réponse obtenue : vous n avez qu à revenir ! 40 min de voiture à chaque fois.....